Veelgestelde vragen

U kunt kiezen tussen de Personal en de Special Overlijdensrisicoverzekering. Het grootste verschil tussen deze twee verzekeringen is de duur van de premiebetaling bij een (annuïtair/lineair) dalend verzekerd kapitaal.

TAF Personal ORV
De klant betaalt tot de einddatum van de verzekering premie (de premiebetalingsduur is gelijk aan de looptijd). De premie per maand is lager dan bij de Special ORV.

TAF Special ORV
De klant stopt maximaal 5 jaar voor de einddatum met het betalen van premie (de premiebetalingsduur is korter dan de looptijd). Als we alle premies bij elkaar optellen, betaalt de klant over de hele looptijd minder premie dan bij de TAF Personal ORV.

U kunt de productkenmerken per verzekeraar bekijken op de productpagina van de TAF Overlijdensrisicoverzekering.

Een overlijden van uw klant geeft u door via deze pagina.

U kunt een wijziging doorgeven op het formulier Service & Contact.

U kunt de nieuwe pandhouder per e-mail aan ons doorgeven op info@taf.nl. Vermeld hierbij het polisnummer(s). Ook ontvangen wij graag een nieuwe pandakte als bewijs van het pandhouderschap. U kunt de nieuwe pandhouder (bank) vragen om dit aan ons toe te sturen.

Is de verzekering nog verpand aan een andere pandhouder? Dan ontvangen wij graag eerst een vrijgave van verpanding van de oude pandhouder. Na ontvangst van deze vrijgave én de pandakte van de nieuwe pandhouder, zetten wij de gegevens over.

Als een klant bij aanvang van de verzekering langer dan 24 maanden niet gerookt heeft is het niet-rokers tarief van toepassing.

Ja dat kan. Als een klant 24 maanden aaneengesloten niet gerookt heeft, kan de klant dit aangeven door het invullen van een schriftelijke Niet-rokersverklaring (voorzien van handtekening) bij TAF. De premie wordt aangepast naar het niet–rokers tarief.

Wilt u weten wat u klanten kunnen besparen op hun ORV? Wij ondersteunen u daar graag bij met een stappenplan.

Om de verzekering bij TAF aan te vragen is het van belang dat de klant in Nederland woonachtig is of voornemens zijn om binnen 3 maanden naar Nederland te verhuizen.

Als het verzekerd kapitaal boven een bepaalde grens komt, wil de verzekeraar graag meer informatie. Er wordt gekeken of het bovenmatig is. Met andere woorden is het aangevraagde kapitaal passend bij de financiële situatie van de klant? Daarom wordt het doel en inkomen opgevraagd. Dus met welk doel wordt de verzekering afgesloten? En wat is het inkomen over de afgelopen twee jaar? Na ontvangst van deze informatie gaat de verzekeraar beoordelen of het aangevraagde kapitaal geaccepteerd kan worden.

TAF heeft bij deze vorm van verzwijging het recht om de uitkering te matigen naar 60% van het verzekerd kapitaal.

Vanaf 45% tot 80% AO is er sprake van gedeeltelijke premievrijstelling (50%), vanaf 80%-100% AO is er sprake van volledige premievrijstelling.

De mate van AO wordt door het UWV bepaald, er is hier sprake van gangbare arbeid. Voor zelfstandigen wordt de mate van AO bepaald door een medisch adviseur en/of arbeidsdeskundige.

Er is sprake van een eigenrisicotermijn van 365 dagen.

Dit is mogelijk, maar dit is niet aan te geven in het systeem. U kunt uw verzoek mailen naar info@taf.nl. TAF maakt de polis op zoals gewenst.

Het is voor ieder kapitaalverloop mogelijk om te kiezen voor verschillende verzekerde kapitalen met een bandbreedte van maximaal 2 keer het verzekerde kapitaal.

Er is dekking bij zelfmoord na 2 jaar. Voor euthanasie is er vanaf de ingangsdatum van de verzekering dekking mits er is voldaan aan de wettelijke richtlijnen.

Bij de TAF Overlijdensrisicoverzekering met Credit Life en Quantum Leben is het militairenconvenant van toepassing. Er is dan ook dekking als de verzekerde komt te overlijden tijdens een oorlogshandeling.

Bij iptiQ is het militairenconvenant niet van toepassing. Deze verzekering is dus minder geschikt voor beroepsmilitairen.

De klant is verzekerbaar en heeft daarmee een volwaardige dekking op het moment dat de verzekerde niet op militaire uitzending is. Komt de verzekerde te overlijden tijdens een oorlogshandeling, dan is er geen dekking.

De ingangsdatum is altijd de 1^e van de maand.

Vanaf 1 januari 2021 zijn ex-kankerpatiënten niet altijd meer verplicht om bij de aanvraag van een overlijdensrisicoverzekering aan te geven dat ze kanker hebben gehad. Deze regeling geldt voor nieuwe aanvragen.

Heeft uw klant kanker gehad en heeft de arts die hem of haar behandelde vastgesteld dat de kanker genezen is? Dan hoeft op de gezondheidsverklaring niet vermeld te worden dat uw klant deze kanker heeft gehad, als is voldaan aan elk van de volgende drie voorwaarden.

1. Het verzekerde bedrag is lager dan de vragengrens. Op deze site onder het kopje 'Vragengrens medische keuringen' leest u wat de vragengrens inhoudt: vanatotzekerheid.nl/begrippen/medische-keuring/
2. Bij de aanvraag van een overlijdensrisicoverzekering geldt dat de verzekering stopt vóórdat de leeftijd van 71 jaar bereikt. Bij de aanvraag van een uitvaartverzekering geldt dat de verzekering wordt aangevraagd vóórdat de leeftijd van 60 jaar is bereikt.
3. De arts die uw klant behandelde heeft 10 jaar of langer geleden vastgesteld dat de kanker genezen is. Dat wordt ook wel 'volledige remissie' genoemd. Soms geldt er zelfs een korter termijn dan 10 jaar. U leest in dit document wanneer dit het geval is.

Dat is afhankelijk van de keuze die uw klant maakt.

De BasisGezekerd AOV keert uitsluitend uit bij arbeidsongeschiktheid als gevolg van een ongeval of bepaalde ernstige ziekten. Welke dit zijn vindt u in de polisvoorwaarden.

De GoedGezekerd AOV heeft een ruime dekking waarbij uw klant de keuze heeft of deze psychische klachten wel of niet meeverzekert.

In uitzonderlijke situaties mogen wij de premie en/of de voorwaarden van de arbeidsongeschiktheidsverzekeringen groepsgewijs of voor alle verzekerden aanpassen. Dit heet een ‘en bloc’ wijziging. Bijvoorbeeld in het geval van een wetswijziging of voor een gezonde bedrijfsvoering in het belang van de bescherming van al onze verzekerden. Uw klant wordt hier uiterlijk vier weken van te voren over geïnformeerd. Is uw klant het niet eens met de wijziging? Dan mag uw klant de verzekering opzeggen per de wijzigingsdatum.

Uw klant kan de verzekering gedurende de looptijd van de verzekering opzeggen. De TAF GoedGezekerd AOV met polisvoorwaarden QL GG 03-2020 en de TAF BasisGezekerd AOV met polisvoorwaarden IPT BG 09-2017 kan na afloop van het eerste jaar maandelijks worden opgezegd. De TAF InkomenZeker AOV met polisvoorwaarden QL IZ 05-2023 is direct maandelijks opzegbaar.

Heeft uw klant een AOV product met andere polisvoorwaarden? Dan vindt u de opzegtermijn terug in de polisvoorwaarden die op uw polis van toepassing zijn. Deze polisvoorwaarden vindt u op onze website. Heeft u hier vragen over? U kunt daarvoor natuurlijk ook contact met ons opnemen via telefoonnummer 040 – 707 38 90.

Het opzegformulier vindt u hier.

De premie voor een arbeidsongeschiktheidsverzekering is fiscaal aftrekbaar. Voor de aangifte Inkomensbelasting is de arbeidsongeschiktheidspremie aftrekbaar onder de noemer ‘premiebetaling inkomensvoorziening’. De uitkering is belastbaar inkomen waarover uw klant belasting moet betalen. Bij TAF bestaat ook de keuze om de premie voor het arbeidsongeschiktheidsdeel niet fiscaal aftrekbaar te maken. Uw klant ontvangt de uitkering dan netto zonder dat deze nog belasting moet betalen. Geef dit aan op het aanvraagformulier.

Bij de Ondernemers AOV verzekert uw klant de maandelijkse lasten plus een bedrag van € 750 voor overige kosten, tot maximaal € 5.000 per maand. Wilt u meer verzekeren dan € 2.500 per maand? Dan mag het verzekerd bedrag ook niet hoger zijn dan 85% van het gemiddelde bruto maandinkomen over de laatste drie kalenderjaren.

Het standaardtarief is een gelijkblijvend tarief. Bij het afsluiten van de verzekering wordt de premie vastgesteld. Deze premie verandert gedurende de looptijd alleen nog als het verzekerd bedrag wijzigt door bijvoorbeeld een stijging (indexatie).

Het combinatietarief is afhankelijk van de leeftijd. Op het moment dat de verzekerde een jaar ouder wordt, stijgt de premie. Vanaf een bepaalde leeftijd blijft de premie gelijk.

Als het beroep van uw klant gewijzigd is, kunt u dit doorgeven via het contactformulier of door een e-mail te sturen naar info@taf.nl.

Een bedrag voor het doorbetalen van de vaste maandelijkse woonlasten bij arbeidsongeschiktheid en optioneel bij werkloosheid.

In de actuele polisvoorwaarden is ook verzekerd:

• Onbeperkt toegang tot de dienstverlening van Royal Doctors
• Vergoeding van het verplichte eigen risico van de zorgverzekering tijdens de uitkeringsduur.

Ga voor meer informatie naar de pagina over de TAF Maandlastbeschermer.

De TAF Maandlastbeschermer keert al uit vanaf 35% arbeidsongeschiktheid. Keuze claimbeoordeling: beroeps- passend of gangbare arbeid.

Het gat tussen het verzekerd maandinkomen en het gedaalde inkomen bij arbeidsongeschiktheid wordt gedekt.

Verzekerd maandinkomen

Het verzekerd percentage (tussen de 70 en 90 procent) van het inkomen op de ingangsdatum van de verzekering (of van het laatstverdiende maandinkomen direct voorafgaand aan arbeidsongeschiktheid als dat lager ligt). Het verzekerd maandinkomen is maximaal € 7.500.

Inkomen bij arbeidsongeschiktheid

Het bruto maandinkomen (inclusief vaste onderdelen zoals vakantiegeld) dat wordt vastgesteld door het UWV. Zoals WIA-uitkering, sociale voorzieningen en uitkeringen van andere (werknemers)verzekeringen waarmee het risico van arbeidsongeschiktheid is verzekerd. Uitgezonderd zijn verzekeringen die specifieke (hypotheek- of krediet)lasten dekken

Hoeveel wordt uitgekeerd?

Er wordt volledig aangevuld tot het verzekerd maandinkomen bij een gedeeltelijke en volledige WIAuitkering. Voorwaarde voor een volledige aanvulling bij een gedeeltelijk WIA-uitkering is wel dat na het verstrijken van de loongerelateerde uitkering minimaal 50 procent van de restverdiencapaciteit wordt benut. Anders wordt de aanvulling verlaagd tot 65 procent van het verzekerd maandinkomen.

Ga voor meer informatie naar de pagina over de TAF Inkomensbeschermer.

Eenmalige uitkering voor deels aflossen hypotheek als verzekerde in de WIA komt

De TAF Hypotheekbeschermer lost in één keer tot de helft van de hypotheek af als de verzekerde in de WIA komt. De maand waarin de WIA-uitkering start, bepaalt de hoogte van de uitkering. De uitkering kunt u aflezen in het uitkeringsschema op het verzekeringsbewijs. Het uitkeringsbedrag gaat rechtstreeks naar de geldverstrekker.

Als uw klant langdurig arbeidsongeschikt is, komt deze op een gegeven moment in de WIA terecht. De maand waarin de WIA-uitkering start, heeft uw klant ook recht op de uitkering uit de TAF Hypotheekbeschermer. Tenzij deze arbeidsongeschikt is geraakt door een oorzaak die op het verzekeringsbewijs is uitgesloten.

Nee, de premie is niet aftrekbaar. De uitkering is belastingvrij.

Wij gaan ervan uit dat de geldverstrekker geen boete in rekening brengt. Uw klant is namelijk arbeidsongeschikt en daardoor in een vervelende situatie terecht gekomen. Brengt de geldverstrekker toch een vergoeding (boete) voor vervroegde aflossing op de hypotheek in rekening? Dan keren wij het bedrag dat maximaal zonder boete afgelost kan worden uit aan de geldverstrekker. Het resterende bedrag keren wij aan uw klant uit.

De werkloosheidsdekking kan alleen in combinatie met arbeidsongeschiktheid worden afgesloten bij de TAF Maandlastbeschermer en TAF Hypotheekbeschermer.

Als het beroep van uw klant gewijzigd is, kunt u dit doorgeven via het contactformulier of door een e-mail te sturen naar info@taf.nl.

Raadpleeg daarvoor het schadeaangifteformulier. U leest op de eerste bladzijde per polisvoorwaarde welke gegevens wij graag willen ontvangen.

Dat is afhankelijk van de polisvoorwaarden. U kunt dit in de polisvoorwaarden terugvinden onder het artikel Premiebetaling.

Vindt u er niets over terug in de voorwaarden? Dan is premievrijstelling niet van toepassing voor het betreffende product.

Het verzekerde bedrag mag bij het afsluiten van de verzekering niet hoger zijn dan de aantoonbare vaste lasten. Wij controleren of dat ook zo is. Daarnaast mag het verzekerde bedrag niet hoger zijn dan 85% van het gemiddelde inkomen. Om die reden beoordelen wij ook de inkomensgegevens. Wij hebben niet altijd alle gegevens nodig. Op het schadeaangifteformulier staat per polisvoorwaarde beschreven wat u moet toesturen.

U kunt een melding van overlijden doorgeven via dit formulier.

De verzekeraar onderzoekt bij elke claim of er recht bestaat op een uitkering. In sommige gevallen (bijvoorbeeld wanneer een verzekerde binnen een jaar na de ingangsdatum van de verzekering overlijdt) legt de verzekeraar de claim voor aan de onafhankelijke Toetsingscommissie Gezondheidsgegevens. De Toetsingscommissie Gezondheidsgegevens beoordeelt binnen vier weken of zij de claim nader gaat onderzoeken. Als de Commissie besluit nader onderzoek te doen, dan wordt er medische informatie opgevraagd bij de behandelend arts of specialist. De Commissie informeert uw klant en ons binnen drie maanden over de uitkomst van het onderzoek.

Als een klant een betalingsachterstand heeft, dan kan de klant zelf de achterstand overmaken naar TAF. Dit kan op rekeningnummer NL13ABNA0581483413 ten name van TAF B.V. te Eindhoven. Onder vermelding van het polisnummer.

Ziet uw klant elke maand een automatische incasso van TAF die slaagt? Dan is de kans klein dat er een premieachterstand is. Is er geen regelmatige incasso of betaling zichtbaar, dan kan het zijn dat er sprake is van een premieachterstand op de polis van uw klant. Bij een premieachterstand sturen wij herinneringsbrieven waarin wij u en uw klant op de hoogte stellen van de premieachterstand. Als u een herinneringsbrief ontvangt, vragen wij u de contactgegevens te controleren van uw klant. Als deze niet meer kloppen, horen wij dat graag. Dan zorgen wij ervoor dat de brief alsnog goed terecht komt.

Heeft u vragen over de premieachterstand van uw klant? Neem dan telefonisch (040-7073890) of per e-mail (finan@taf.nl) contact met ons op.

De klant kan contact opnemen met de financiële administratie van TAF om een betalingsregeling af te spreken voor zijn of haar premieachterstand. De financiële administratie is bereikbaar via telefoonnummer 040 - 707 38 94.

De rekening-courant ontvangt u rond de 5e dag van iedere maand. Mist u een rekening-courant? Vraag deze dan op via ons e-mailadres finan@taf.nl.

Stuur een e-mail met een kopie bankpas of kopie bankafschrift naar relatiemanagement@taf.nl. Let daarbij wel op dat de tenaamstelling op de kopie bankpas of kopie bankafschrift overeenkomt met de tenaamstelling van de aanstelling bij TAF.

De klant kan na het invullen en versturen van de gezondheidsverklaring niets meer in de gezondheidsverklaring wijzigen. De klant kan een e-mail sturen naar info@taf.nl met vermelding van het aanvraagnummer. Daarin kan de klant aangeven wat hij vergeten heeft te melden. Dan voegen wij dit bij het dossier en wordt de aanvraag beoordeeld door onze medische afdeling.

Alleen de klant zelf kan wijzigingen aanbrengen in de Gezondheidsverklaring.

De gezondheidsverklaring is 3 maanden geldig. Daarna kunt u de ingangsdatum nog eenmalig 3 maanden opschuiven door middel van het invullen van een verklaring van (on)gewijzigde gezondheid. Deze verklaring vindt u op de pagina: alle downloads (nadat u bent ingelogd).

Als de gezondheidsverklaring hypotheek gerelateerd is, dan is deze 6 maanden geldig. Deze gezondheidsverklaring is niet meer te verlengen.

Bekijk de status van de gezondheidsverklaring.

Als u erachter komt dat het e-mailadres van de klant onjuist is ingevoerd voor het versturen van de link voor de gezondheidsverklaring, dan moet u een mail sturen naar info@taf.nl onder vermelding van het aanvraagnummer. Anders komt de link niet aan bij de klant of de link komt terecht bij de verkeerde persoon. Dat is niet de bedoeling.

Bij het invoeren van de gezondheidsverklaring moet de klant zelf het e-mailadres juist aanpassen. Het is belangrijk dat de klant dit aanpast, anders komen de documenten niet bij de klant aan.